售后服务

尊敬的用户：
感谢您对“彩虹桥环保涂装设备”的信任和支持！为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧, 公司向您做出下述标准产品销售服务承诺和解释，并在您需要时依此向您提供服务。 我公司产品售出后一定严格遵守主动为客户服务的方针，为保证这一方针的顺利完成，只有不断提高产品质量和加强售后服务工作，为此我公司专门成立了技术支持部，分为售前服务、售后服务两个部分，并在全国各主要地区建立了技术服务站，它直接由公司技术支持部负责，维修人员均为工作经验丰富，现场解决问题能力强，文化程度为大专以上的技术工程师。确保对公司产品做好售前、售中、售后每一个环节的服务。
1、我们提供终身有偿维修服务，维修只收取维修成本费。投诉电话：150-5356-7060
2、主动为用户免费培训维修技术人员。
3、公司从产品生产到出厂都*专人负责产品质量跟踪，并保证每年派工厂维修人员进行一到二次现场维修检查，以保证产品的正常运行。
4、免费现场安装调试，我公司将努力协助安装单位并主动配合现场工作。
5、设备交货到现场，除人为损坏，设备元器件属产品质量问题时，我公司保证免费更换。
6、系统产品质保期为3年（其中易耗部件保质期为18个月，在质保期间，设备主要元器件若非人为损坏则免费维修更换与维修）
7、我们保证在24小时之内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。
8、 我们保证在2个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。
9、我们的品质承诺是：“3个月内包换，1年免费维修，终身维护”。在未来的日子里，我们将一如既往的坚持 三类星级服务，即：售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待；售中提供全面系统的产品技术培训；售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。为您提供快捷、周到、满意、热忱的服务是我们的较大心愿。